El fin de semana pasado entre todos los operadores "sólo se pueden sumar unas 100 solicitudes de portabilidad, lo cual es muy poco dado el tamaño del mercado" en México, que incluye a 65 millones de usuarios, señaló el director general de Iusacell, Gustavo Guzmán.
En conferencia de prensa, consideró que hubo incapacidad de comunicación con los usuarios, quienes acudieron a los puntos de venta a informarse sobre qué es la portabilidad y cómo pueden ejercer su derecho a conservar su número telefónico aún cuando cambien de compañía.
Agregó que la respuesta en el primer sábado de la portabilidad no fue la esperada, sin embargo la expectativa se mantiene para el 12 de julio, cuando las 22 compañías que integran el Comité Técnico de Portabilidad estarán en condiciones de recibir solicitudes y concluir el proceso de manera exitosa.
El directivo puntualizó que la eventual existencia de problemas técnicos derivados del cambio de señalización en las redes telefónicas se podrá resolver el mismo fin de semana.
Iusacell, dijo, está preparada para atraer nuevos clientes al contar con paquetes de voz, datos y video, lo cual se complementa con la disposición del usuario a la tecnología 3G.