El rendimiento de los productos dirigidos a consumidores de alto poder adquisitivo ayudó a impulsar los resultados regionales con un crecimiento considerable en el volumen de pagos realizados con las tarjetas Visa Gold, Visa Signature, Visa Platinum y Visa Infinite, en todos los países de la región.
“La arquitectura del producto es fundamental para la estrategia de Visa dirigida al segmento upscale. Estudiamos el comportamiento y las necesidades de los consumidores de alto poder adquisitivo, con el fin de mejorar constantemente nuestros programas y facilitar su uso,” manifestó Eduardo Eraña, presidente de Visa Inc., América Latina y el Caribe. “Visa trasciende los beneficios tradicionales de los que gozan los consumidores de este segmento, con experiencias que impactan positivamente a los tarjetahabientes. Por ejemplo, en México reconocemos a nuestros tarjetahabiente upscale con invitaciones a eventos exclusivos con chefs de gran reputación. La clave radica en ayudar a nuestros clientes a establecer una conexión relevante con los tarjetahabientes.”
Los servicios de valor agregado relacionados con los productos de Visa dirigidos al segmento upscale responden a necesidades genuinas de los consumidores e incluyen detalles pasados por alto por otras plataformas para dicho segmento, tales como, en el caso de los seguros relacionados con viajes, compensación por demoras de vuelo o por pérdidas de equipaje. La plataforma de Visa para el segmento del consumidor de alto poder adquisitivo se basa en una poderosa combinación de premios y beneficios relevantes, como Visa Concierge, el servicio personalizado de Visa que funciona24 horas al día. Redacción
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[1] Todas las cifras citadas en el comunicado se refieren a Volumen de Pagos en USD Constantes, para el periodo de 12 meses que cerró el 30 de septiembre del 2010.
Miami, E.U. Visa Inc. reportó un crecimiento del 20.3% en el volumen total de pagos en América Latina y el Caribe, alcanzando un total de US$253 mil millones para el periodo anual que cerró el 30 de septiembre. Brasil y México, las economías regionales más grandes, vieron su volumen total de pagos crecer en un 23% y un 14%, respectivamente. Los demás países de la región lograron un crecimiento del 17.1% en su volumen de pagos.