Entre los principales hallazgos podemos destacar:

• La actividad exportadora de las PyMEs comienza por una reacción a la necesidad de ampliar sus ventas o una demanda repentina del exterior. No a una acción planificada.

• Sólo un tercio de las PyMEs utiliza alguna metodología para determinar los mercados a los cuáles exportar, mientras que la mitad lo hace por la demanda concreta de un comprador.

• El 54% de las PyMEs encuestadas reporta ingresos por entre 200,000 y 2,000,0000 de dólares.

• El 57% tiene un departamento/área/división dedicada exclusivamente al comercio exterior.

• El 80% de las empresas realiza sus exportaciones en forma directa, sin utilizar intermediarios locales ni fórmulas asociativas de exportación. En paralelo, el 72% de los entrevistados elige a un importador/distribuidor en el mercado de destino, en detrimento de otros canales de comercialización alternativos.

• Más del doble de las PyMEs cree que es más importante tener un buen producto que un buen contacto en el exterior.

• Ocho de cada diez PyMEs ajustan las características de sus productos a los mercados de destino, en base a lineamientos de compradores, productos competitivos y gustos de consumo. Por contraste, el 64% de ellas los exporta con la misma marca que utilizan en el mercado local.

• Si bien ocho de cada diez empresas indican que no poseen de un presupuesto anual para promoción internacional, las ferias internacionales (35%), las misiones comerciales (22%) y la publicidad en Internet (17%), son las acciones de promoción mayormente utilizadas.

• El 57% exporta a entre 1 y 3 países. Sólo el 7% exporta a más de 10 países.

Los resultados del estudio completo están disponibles en: http://www.rgxonline.com/estudios/buenas_practicas_comerciales

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