Este premio es otorgado por la revista CIO World en reconocimiento a los CIO’s en México por su contribución en el crecimiento tecnológico y de negocio de sus organizaciones. 

La trayectoria de su continua mejora en tecnología, alineada a las estrategias de negocio, ha hecho acreedor a Xerox de este premio por sexto año consecutivo, de los cuales esta edición supone la primera para Mario desde su nombramiento a inicios de 2017. Mantener una plataforma actualizada, así como maximizar el uso de herramientas como sharepoint y BI o el proyecto “Simple y Sustentable” son algunos de las acciones que han sido reconocidos durante los últimos años. 

La innovación y eficacia en los procesos de negocio en materia de producción de documentos es una de las prioridades de Xerox Mexicana. “Mis preocupaciones están orientadas hacia facilitar las actividades del día a día en las áreas de negocio, así como consolidar la plataforma que teníamos antes de forma que estuviera adecuada a las necesidades del corporativo en México” comenta Mario. 

“Nuestro modelo de negocios cambió a Two-Tier a principios del siglo XXI y fue a raíz de este modelo que los procesos de comercialización y facturación cambiaron ya que no todas las órdenes de compra se facturaban al cliente final sino a través de nuestros canales de distribución. Poco a poco el porcentaje de comercialización indirecta se ha incrementado sustancialmente. Hoy en día, cerca del 75% de las ventas de Xerox Mexicana se realizan a través de nuestros Mayoristas para ser comercializadas por nuestros distribuidores (más de 5,000 en todo el país),” afirma Mario. 

Derivado de este modelo, Xerox Mexicana vio la necesidad de evitar re-trabajar en el proceso de generación de Órdenes de Compra de sus Mayoristas, que se realizaba de manera directa con el equipo Corporativo, incluyendo la facturación. 

En el primer trimestre del 2016, la compañía tomó la decisión de implementar una estrategia llamada: “Integración de Ordenes Corporativas” que permitiría tener eficiencia y estar alineada a su modelo de negocio, logrando un 30% de ahorro. El objetivo principal de esta iniciativa fue realizar los cambios a los sistemas que integran los procesos Corporativos y de Xerox Mexicana para tener el control directo en el flujo de datos. Ya que, anteriormente, éste iba de los Mayoristas hacia el Corporativo de Xerox y Xerox Mexicana no tenía el control directo de esta actividad y conocimiento inmediato. 

Asimismo, se crearon interfaces entre los sistemas corporativos y los de Xerox Mexicana para la colocación de las ordenes, el ingreso de los productos en los almacenes (de forma virtual), la facturación de Xerox Mexicana de manera directa y el seguimiento automático de la cobranza con los Mayoristas. Todo esto en un lapso de trabajo de 6 meses. 

Por otro lado, se logró potenciar el pago de estos productos a la Corporación al tener identificados de manera oportuna los montos y fechas de estas compras hechas por nosotros a través de los Mayoristas.

“La contribución al planeta fue realmente emblemática ya que este proceso actual es 100% digital, no requiere impresión alguna para su seguimiento, con lo que  adicionalmente estamos contribuyendo a la disminución en contaminantes como cloro usado en la elaboración del papel y que se desecha en ríos y lagos, generación de CO2 causado por la transportación para la distribución del mismo los cuales no pueden ser cuantificables fácilmente pero sabemos que son los 2 más grandes contaminantes en esta industria,” agrega el CIO. 

Mario Pacheco tiene una larga trayectoria en Xerox Mexicana, donde permanece desde hace 26 años y participado en áreas de informática y negocio. En el mes de enero de 2017 se hizo efectivo su nombramiento como CIO de la compañía y desde Xerox Mexicana estamos muy orgullosos de que haya sido galardonado como uno de los 100 mejores CIO del país.

Redacción C21