E Servicios

E Servicios (2314)

COLUMBUS, Ohio. Los desafíos de la protección de datos están socavando la capacidad de las organizaciones para ejecutar las iniciativas de Transformación Digital (DX) a nivel global.

Por Denis Kennelly*

Ciudad de México. De acuerdo con resultados del Estudio Nacional de Centros de Contacto InHouse 2020 realizado para Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, por el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT), la organización líder en la industria de Customer Experience & Contact Centers – BPO, en México y Latinoamérica, durante el 2020 el teletrabajo fue una opción adoptada por el 85 por ciento de las empresas participantes, donde más de la mitad afirmaron tener entre el 80 y el 100 por ciento de sus operaciones en esta nueva modalidad. 

París, Francia. Capgemini anunció el nombramiento de Jim Bailey como CEO de la unidad de Negocios estratégicos de las Américas y Miembro del Consejo de Administración del Grupo. En su nuevo cargo, Jim se centrará en alcanzar el objetivo de crecimiento de Capgemini en la región y consolidar su posición como socio estratégico de los CxO en los mercados clave de América del Norte y América Latina.

ARMONK, Nueva York. Junto con el creador de Call for Code David Clark Cause, Charitable Partner United Nations Human Rights, y la Linux Foundation, IBM (NYSE: IBM) anunciaron hoy el lanzamiento del desafío global Call for Code Global 2021. El concurso de este año invita a los desarrolladores de software e innovadores del mundo a combatir el cambio climático con tecnología de código abierto.

Ciudad de México. Los paradigmas de las empresas deben cambiar. Algunas compañías comienzan a mirar hacia el sector de adultos mayores para contrataciones, debido a la poca incertidumbre que representan en términos de rotación. En México, a inicios de 2019, este público representaba el 34.1% de la Población Económicamente Activa (PEA), de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). 

Ciudad de México. Con una facturación de dos mil 721 millones de euros durante 2020, Kärcher, líder mundial en soluciones de limpieza logró nuevamente un incremento respecto al año precedente, ya que registró 5.6% (8.5% tras ajustes por diferencias de cambios) de crecimiento. Entre los mercados con las mayores tasas de crecimiento se encuentran Alemania, Europa Occidental y Oriental en conjunto, China, Japón y Australia. 

Ciudad de México. Juan Parma fue nombrado director general adjunto de banca de consumo y patrimonial de HSBC Américas, tras desempeñar por cuatro años y medio este rol para México y Latinoamérica. Desde su nueva posición, estará a cargo de la banca al consumo de todos los países en donde el banco tiene presencia en el continente americano, desde Canadá hasta Argentina.

Ciudad de México. Un nuevo estudio del IBM Institute for Business Value (IBV) revela que a pesar de que hay mayor conciencia de los desafíos que enfrentan las mujeres en el lugar de trabajo impulsada por la pandemia de COVID-19, la igualdad de género aún no es una de las principales prioridades para el 70% de las empresas globales, según los profesionales de negocios encuestados. El estudio también comparte las claves para impulsar un cambio audaz y sostenible en los negocios, con los aprendizajes de las empresas que consideran la inclusión de género como una de las principales prioridades de negocios. 

GUADALAJARA, Jal. La Secretaria de Desarrollo Económico (SEDECO) del Gobierno de Jalisco otorgó hoy el premio “Confianza, Desarrollo y Valor” a Huawei, como resultado de operaciones continuas y responsables durante la pandemia de Covid-19, y la implementación de las correctas medidas sanitarias para alrededor de 350 empleados del Centro de Suministro para Latinoamérica de Huawei.


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