Ciudad de México. La Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando diversos sectores a nivel global, y las industrias de la ingeniería y la arquitectura no son la excepción. En Latinoamérica, esta tecnología emergente está abriendo un abanico de oportunidades para optimizar procesos, mejorar la eficiencia y fomentar la innovación en el diseño y la construcción. Sin embargo, su adopción también plantea desafíos que deben ser abordados para aprovechar al máximo su potencial.

Ciudad de México. Salesforce, el CRM líder mundial en IA, llevó a cabo el Agentforce World Tour en Ciudad de México. El evento que recorre las principales ciudades del mundo para mostrar cómo sus clientes transforman su negocio gracias al poder de las nuevas tecnologías para revolucionar los resultados de compañías de todas las industrias y tamaños a través de Agentforce.

SEATTLE. EUA. Veeam Software, el líder No. 1 en resiliencia de datos por participación de mercado, anunció hoy importantes actualizaciones de Veeam Data Cloud Vault, un servicio de almacenamiento totalmente administrado, seguro y basado en la nube que aprovecha el poder de Microsoft Azure y simplifica el almacenamiento de respaldos de datos y aplicaciones de misión crítica fuera de sitio para una resiliencia empresarial inigualable.

Ciudad de México. Appian (Nasdaq: APPN) ha anunciado recientemente que ha sido reconocida como líder en el informe del Cuadrante Mágico de Gartner para Plataformas de Aplicaciones Empresariales de Low-Code (LCAP). Appian también obtuvo la primera posición en el caso de uso "Aplicaciones internas complejas" en el informe complementario de Capacidades críticas de Gartner para LCAP, y ocupó el segundo lugar en todos los demás casos de uso.

Ciudad de México. En el contexto educativo actual, contar con la tecnología adecuada es fundamental para asegurar un aprendizaje eficiente y sin interrupciones. Los procesadores MediaTek Kompanio representan una solución efectiva para transformar las aulas en entornos de aprendizaje eficientes y modernos, equipando a estudiantes y docentes con las herramientas necesarias para alcanzar sus objetivos.

Ciudad de México. La encuesta “Online Shopping with AI: la influencia de la Inteligencia Artificial en las compras en línea”, realizada por Zendesk en colaboración con la empresa de análisis de datos YouGov, reveló cómo los consumidores mexicanos perciben y aceptan, o no, la presencia de la Inteligencia Artificial en sus compras decembrinas.

Según el reporte, el 72% de los encuestados dijo que compra en línea una vez al mes, mientras que el 42% pretende usar IA para buscar las mejores ofertas durante Buen Fin, Black Friday y fin de año, cifras sorprendentes que muestran la importancia que seguirán teniendo las compras en línea en esta temporada, Otro descubrimiento de la investigación refuerza el potencial que existe en el comercio electrónico en México, ya que ofrece comodidad y soluciones rápidas:

Otro descubrimiento, es que poco más de la mitad de los mexicanos (51%) están dispuestos a utilizar herramientas de IA para las compras de esta temporada, motivados principalmente por la reducción del tiempo de atención y la búsqueda de mejores ofertas. "Los chatbots y asistentes digitales han jugado un papel fundamental para brindar agilidad a las compras en línea y soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, impulsando también cambios en el comportamiento del consumidor", revela Eva García Luna, Principal Solutions Consultant de Zendesk LATAM.

Pero en materia de Inteligencia Artificial aún queda camino por recorrer: aunque el 83% de los consumidores conoce la IA y a los agentes digitales, sólo el 51% dijo que ya había utilizado esta tecnología. Esto muestra que las empresas no sólo necesitan implementar IA, sino también comunicar su disponibilidad y crear formas de guiar a los consumidores sobre cómo y por qué usarla.

Otros hallazgos de la investigación son:

El 19% de los clientes mexicanos afirma comprar algo en línea al menos una vez a la semana

El 32% de los consumidores en México dice que es muy probable que utilicen herramientas de IA durante esta temporada

El 51% de los encuestados dice que la motivación principal para utilizar chatbots con tecnología de Inteligencia Artificial durante esta temporada de compras, es obtener respuestas instantáneas a preguntas sobre productos o servicios

El 46% de los consumidores mexicanos están más abiertos a utilizar asistentes digitales en comparación con el año pasado

Por último, a pesar del aumento en el uso de asistentes digitales debido a la rápida búsqueda de mejores precios y servicios más rápidos, el 41% de los consumidores mexicanos todavía expresa preocupación por la privacidad y seguridad de sus datos. "Las marcas aún tienen un desafío de percepción del cliente, que es garantizar un entorno digital seguro para las interacciones en línea que realizan", destaca Eva García Luna, Principal Solutions Consultant de Zendesk LATAM.

Estos hallazgos subrayan la creciente relevancia de la Inteligencia Artificial en el comportamiento de compra de los consumidores mexicanos durante la temporada de fin de año. Las empresas que logren integrar de manera efectiva esta tecnología no solo responderán a la demanda de inmediatez y personalización, sino que también abrirán nuevas oportunidades para fidelizar a sus clientes. A medida que la adopción de la IA continúa expandiéndose, el reto será educar a los consumidores y facilitar su uso, asegurando que la tecnología esté al servicio de una mejor experiencia de compra.

Redacción C21

Santiago de Querétaro, Querétaro. QSM Semiconductores, única empresa mexicana que dirige esfuerzos para el desarrollo integral de chips, desde el diseño hasta la fabricación y su integración a soluciones tecnológicas innovadoras; dio a conocer avances en su portafolio de servicios relacionados con robótica que involucran ingeniería electrónica, mecánica y de control.

Nuevo León, México. La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en un aliado estratégico para las empresas que buscan optimizar sus procesos y alcanzar sus objetivos corporativos.

Austin, Texas. Zoho Corporation, anunció la nueva versión de Zoho Analytics 6.0, una plataforma avanzada de Inteligencia de Negocios (BI) impulsada totalmente por Inteligencia Artificial (IA). Con más de 100 mejoras, esta versión ofrece nuevas capacidades de IA generativa, aprendizaje automático (Machine Learning, ML) y una experiencia de autoservicio para generar informes y proyecciones de negocios más precisos.

Ciudad de México. Bloomberg ha anunciado hoy el lanzamiento de su nuevo entorno Virtual Data Room (VDR) en el que los clientes pueden interactuar inmediatamente con los amplios conjuntos de datos de la Licencia de Datos Masivos de Bloomberg antes de suscribirse. Alojada en Python Jupyter Notebooks, un popular entorno de codificación para científicos de datos, la VDR de Bloomberg hace más rápido que nunca investigar la cobertura, calidad y usabilidad de los conjuntos de datos de Bloomberg.