Y un 78% de los que ya la están explorando lo hace como respuesta a los cambios que se producen en su sector o para desarrollar nuevos modelos de negocio.

Tradicionalmente, el mayor reto al que se enfrentaban las empresas era la irrupción de nuevos competidores con productos o servicios disruptivos. Hoy en día, la competencia se basa en contar con modelos de negocio completamente diferentes. Los clientes están viendo:

Cambios en los modos tradicionales de interacción con sus clientes, al mismo tiempo que experimentan grandes cambios en la tradicional manera en la que solían trabajar.

Sus entornos de TI están luchando para mantener el ritmo de este cambio generalizado y evitar convertirse en la fuente de desventaja competitiva. Nuestros clientes están tratando de serelinnovador y no simplemente un seguidor u operador de un negocio; de ser un "Uber" en lugar de ser el "Uberizado".

No sólo cada industria enfrenta sus propios desafíos, sino que las propias fronteras entre las industrias se están borrando. Los antiguos mundos de B2C y B2B están convergiendo al mismo tiempo que el impacto total del poder de los datos digitales, cognitivos y omnipresentes, concurre.

Estas tendencias tienen tanto beneficios potenciales como amenazas para nuestros clientes. El estudio Forward Together; Three ways blockchain Explores chart a new direction, compara además aquellas organizaciones que ya están experimentando o implementando blockchain de manera activa (a las que denomina Exploradores) con aquellas que en estos momentos ni siquiera contemplan adoptar esta tecnología.

El blockchain es una tecnología que permite un registro de acontecimientos o hechos digitales compartido por muchas partes diferentes, que no puede ser borrado y que solo puede ser modificado a través del consenso de la mayoría. Por este motivo, algunos de los directivos entrevistados cuentan con la tecnología blockchain para potenciar una nueva generación de aplicaciones transaccionales creadas para fomentar la confianza de sus clientes y hacer más competitivas a las compañías

Estas son algunas de las conclusiones del estudio elaborado por el Institute for Business Value de IBM entre más de 3,000 Directores Generales de empresas de diferentes sectores en todo el mundo.

De los cerca de 3,000 Directores Ejecutivos Corporativos (Cs / Chiefs), el 33% ya ha adoptado blockchain activamente o se plantea su uson en menos de un año.

El 100% de los denominados Exploradores (es decir, aquellos que empezaron a experimentar o implementar blockchain) esperan que esta tecnología apoye de alguna forma su estrategia empresarial; y un 63% pretende utilizarla para conseguir una mayor transparencia en sus transacciones.

El 78% de los Exploradores invierte en blockchain para responder a los cambios que se producen en su sector o para desarrollar nuevos modelos de negocio.

Entre aquellos Exploradores que han afirmado que su modelo de negocio está amenazado, más del 50% de ellos espera lanzar un modelo empresarial completamente nuevo en su sector o en cualquier otro.

El 71% de aquellos que ya trabajan con blockchain de manera activa cree que las asociaciones industriales van a resultar clave en los nuevos desarrollos con esta tecnología.

El 78% de aquellos que ya trabajan con blockchain activamente considera que los clientes son importantes para el avance de esta tecnología

Los directivos confían en blockchain para innovar en sus modelos de negocio

La mayor ventaja estratégica de blockchain es que permite llevar la innovación a los modelos de negocio. Los directivos que ya están explorando esta tecnología piensan utilizarla para impulsar nuevas estrategias de negocio y, a medida que aumente la confianza en ella, las empresas empezarán a competir y colaborar de modos que aún resultan imprevisibles.

Por ejemplo, como concluye otro estudio previo elaborado por el Institute for Business Value de IBM (“Healthcare rallies for blockchains: Keeping patients at the center”), el sector de los servicios de salud está acelerando la adopción de blockchain en 2017. Si todos los datos e informes de pacientes se pudiesen almacenar en blockchain, mejoraría la calidad y coordinación de la asistencia y se reducirían los costos, evolucionando hacia una asistencia sanitaria centrada en el paciente y los servicios personalizados.

Apostando por la colaboración

Blockchain genera nuevas formas de trabajar, más seguras y fiables. Aunque 8 de cada 10 empresas que ya están probando tecnologías blockchain reconocen no estar acostumbradas a colaborar con sus competidores, incluso de manera selectiva, el 66% sí afirma estar implantando nuevos modelos de negocio. Al vincular a personas, recursos y organizaciones en un ecosistema interactivo, las empresas pueden ofrecer todo tipo de servicios adicionales.

Blockchain puede reducir los tiempos de liquidación de transacciones de días o semanas a segundos, proporcionando visibilidad a todos los participantes. La tecnología también puede utilizarse para reducir los costos excesivos mediante la eliminación de la intermediación de terceros, normalmente necesarios para verificar las transacciones. Debido a que blockchain se basa en el concepto de confianza, puede ayudar a reducir los riesgos de prácticas ilícitas llevadas a cabo a través de redes de pago, ayudando a mitigar el fraude y los ciber-delitos.

IBM y Everledger

Otro ejemplo de estos nuevos modelos de negocio es la colaboración de IBM con Everledger, un nuevo servicio basado en blockchain que ha adoptado un enfoque de ecosistema interactivo. Everledger puede rastrear un diamante concreto a lo largo de toda la cadena de producción, desde que está en bruto (para certificar que proviene de una zona libre de conflicto) hasta que se talla, se pule y se vende. Los socios de Everledger son las aseguradoras, las fuerzas de seguridad y las casas de certificación de diamantes. A través de las APIs (interfaces de programación de aplicaciones) de Everledger, cada socio puede acceder y proporcionar la información necesaria para rastrear el diamante. Las denuncias policiales, la información de la póliza de seguros y otros datos confidenciales pueden seguir siendo privados y requerir aprobación.

Gracias a este modelo todos los participantes pueden reducir riesgos y crear nuevos modelos de facturación. Los bancos serían capaces de financiar mejor la cadena de producción del diamante y las aseguradoras optar por cubrir todo el proceso en lugar de a su propietario actual. Hasta la fecha, más de un millón de diamantes son rastreados en Everledger. Desde noviembre de 2016, tiene en marcha un proyecto beta para hacer seguimiento también de vinos de calidad, diseñado para ayudar a las empresas a implantar soluciones blockchain con rapidez. Se trata del primer programa que ofrece experiencia y soporte para su implementación, consultoría sobre consideraciones legales, de negocio o tecnológicas. Todo este soporte está basado en la experiencia de IBM en la construcción de redes blockchain en más de 400 clientes en todo el mundo.

"Los visionarios que adoptan blockchain hoy en día están utilizando la tecnología para reinventar muchas prácticas empresariales fundamentales. Al trabajar con clientes para desarrollar soluciones empresariales de código abierto y soluciones blockchain de permiso, estamos viendo en primera fila cómo la tecnología está revolucionando la forma en que las organizaciones crean valor y hacen negocios entre sí", dijo Jordi Ballesteros, Director de Servicios de Consultoría de Negocios en IBM México. "Los factores críticos de éxito en estos compromisos son el apoyo ejecutivo de arriba hacia abajo para casos de uso innovadores y la incorporación de los participantes clave de la red en el diálogo desde el principio".

Para leer la visita de estudio completa: ibm.biz/csuiteblockchain

Redacción C21