Durante el evento, ScanSource y sus socios proveedores compartieron ideas sobre cómo mejorar la experiencia del cliente, aumentando la productividad a través de una mayor eficiencia y siendo innovadores mediante un continuo desarrollo de los procesos comerciales. 

"La tecnología está transformando las empresas. Y con eso, existen grandes oportunidades para que los distribuidores ayuden a sus clientes a mejorar sus negocios y los procesos", dijo Marcelo Hirsh, director general de ScanSource para América Latina. "En ScanSource estamos comprometido a ayudar a nuestros socios a convertirse en asesores de confianza para sus clientes. El Innovation Forum es una plataforma extraordinaria para juntar a todos nuestros socios en la red y puedan conocer sobre las tendencias y oportunidades en el mercado ". 

Las conferencias magistrales estuvieron enfocadas en compartir historias exitosas y describir oportunidades de crecimiento. El evento fue inaugurado por el recientemente nombrado Country Manager de ScanSource México, Víctor Pérez. 

En su mensaje inaugural, Víctor Pérez expuso un panorama general sobre las amplias oportunidades que existen en la industria y expuso diversas maneras en como ScanSource puede ayudar a los socios para aprovechar estas oportunidades, incluyendo la oferta de soluciones integrales, nuevas herramientas y programas y oportunidades de enseñanza y capacitación. Víctor, animó a los presentes a enfocarse en convertirse en los distribuidores del futuro. Acerca de su nombramiento, agregó: "Estoy muy entusiasmado con mi nuevo cargo, y continuaremos enfocándonos en servir a nuestros socios, fortalecer nuestro negocio y apoyar a nuestros empleados".

Redacción C21