El Analista de Gartner, David M. Smith, será el encargado de presentar en el evento las últimas tendencias en colaboración, que comprenden mensajería instantánea y presencia, servicios de conferencias vía Web, colaboración en equipo, productividad
y selección de productos, así como también el análisis de las herramientas de soporte y el aspecto humano de la colaboración.

"Aprecio la oportunidad de ayudar a las personas encargadas de tomar decisiones comerciales y relacionadas con la tecnología de la información a transformar sus negocios. Es la parte más gratificante de mi labor", señaló David M. Smith.

El destacado Analista, que posee 15 años de experiencia en la industria de Tecnología de la Información, presentará 4 interesantes sesiones que abordarán las últimas tendencias y aspectos clave más importantes de la colaboración y las redes sociales:

- “Mejores Prácticas para Integrar la Colaboración en Aplicaciones de Negocios Existentes”

- “Gestionando la Evolución del Software Social: Apoyando a los Precursores y Seguidores”

- “Cómo Desarrollar una Estrategia de Medios Sociales Racionales y Realistas”

- “Mesa Redonda: Mejores Prácticas y Consideraciones en el Uso de Plataformas de Redes Facebook, Dentro de la Organización”

En su presentación sobre colaboración, Smith revelará la importancia de crear una verdadera interoperabilidad estándar universal que sea capaz de conectar múltiples sistemas, aplicaciones y dispositivos, con el fin de facilitar la comunicación con los procesos y aplicaciones de negocios. Asimismo, presentará cuales de las técnicas y tecnologías de software social van a resultar cruciales para el mantenimiento y fortalecimiento de la colaboración y del trabajo en los negocios

A su vez, Smith en un sesión de debate a través de una mesa redonda con un grupo de líderes de TI profundizará sobre la importancia de una estrategia de medios y redes sociales, así como a la manera en que plataformas como Facebook o Twitter están revolucionando la forma en que las organizaciones se comunican con sus clientes.
Si bien cada vez son más las compañías que están optando por las redes sociales, y a su vez son cada vez más las ventajas que éstas ofrecen, la falta de una estrategía de fondo representa un difícil obstáculo que frena esta tendencia. En este sentido, Smith explicará a los asistentes al evento de qué manera pueden desarrollar una estrategia de medios sociales racionales y realistas, que beneficie al máximo los resultados del negocio.

Gartner Enterprise Technologies Summit 2011 tendrá dos días de duración y contará con mesas redondas, workshops, sesiones exclusivas sobre cuadrantes mágicos de Gartner y ponencias de importantes empresas como Software AG, Oracle,
SAP, CA Technologies, Progress Software, Red Hat, Zscaler, Huawei, Mega International, Matersys Group y ForeScout, quienes ofrecerán demostraciones interactivas de sus productos e información estratégica sobre sus soluciones de TI. Redacción