Y es que, cada vez son más las personas que comentan en Twitter o Facebook los programas televisivos que ven, lo cual representa la oportunidad de obtener información valiosa tanto para la industria de contenidos como para la publicitaria.

La medición de audiencias es clave para las cadenas de televisión, ya que a partir de sus resultados fijan las tarifas de los espacios publicitarios, los cuales se clasifican en A, AA y AAA, según el nivel de público registrado.

De forma tradicional, el raiting se mide a través de un dispositivo electrónico llamado "People Meter", el cual posee un control remoto con teclas numeradas que identifica a los miembros de una familia para determinar quién ve qué canales y programas.

Sin embargo, para el director del Departamento de Comunicación del Tecnológico de Monterrey Campus Estado de México, Fernando Gutiérrez, este modelo es anacrónico y poco funcional en el actual ambiente digital.

"La medición a través del People Meter ya quedó fuera de contexto, la industria no ha reaccionado frente a las herramientas que proveen los medios digitales, no podemos seguir midiendo las audiencias así, eso fue algo que funcionó en un tiempo y espacio específico pero hoy las cosas son distintas", resaltó.

En la actualidad, enfatizó, es posible a través de las redes sociales no sólo quién ve qué contenido y a que hora, sino también cuánto tiempo permaneció frente a determinada programación, y lo más importante: qué piensa de ella.

"Ésta es una más de las aportaciones de las redes sociales, es necesario que los medios convencionales volteen hacia estas nuevas oportunidades y cambien el paradigma establecido".

Como parte de esta tendencia, el pasado 7 de octubre, la red social y Nielsen lanzaron en Estados Unidos el proyecto "Nielsen TV Twitter Rating", con el cual medirán y reportarán los niveles de audiencia de la programación televisiva de ese país.

"Esta alianza apunta hacia esa dirección porque están viendo como a través de una red social puede haber mayor eficacia en lo relativo a la medición de audiencias", enfatizó el especialista.

Las redes sociales Twitter y Facebook son las más populares a nivel mundial con millones de usuarios que comparten, dialogan y comentan en tiempo real todo tipo de contenidos y sucesos.

Al tercer trimestre del año, la compañía de los 140 caracteres pasó de 218 millones de usuarios activos al mes a 231.7 millones, de los cuales más de 100 millones se conectan a diario.

Por su parte, Facebook, registraba hasta agosto pasado y sólo en América Latina 200 millones de usuarios, en donde Brasil, México y Argentina son los tres mayores mercados de la región.

"La transformación hacia un ambiente digital es un trabajo necesario por parte de los medios convencionales de comunicación y por otro lado, los anunciantes necesitan tener más elementos para tomar decisiones", subrayó Gutiérrez. Por Guadalupe Michaca/Notimex