El acuerdo está diseñado para apoyar la reciente expansión y presencia global de Crown en el mercado mexicano así como asegurar la continuidad a las operaciones y servicios de TI que tiene hoy la compañía. 

Recientemente fue anunciada una expansión que incluye la adquisición de EMPAQUE, compañía líder en la manufactura de latas de aluminio, tapas de botella y botellas de vidrio a través de Heineken N.V.; así como la construcción de una nueva planta de latas para bebidas en Monterrey. La adquisición de EMPAQUE permite a Crown consolidarse como uno de los más grandes fabricantes de latas de bebidas en Norteamérica, produciendo varios miles de millones de unidades al año, los cuales permiten atender a un extenso portafolio de clientes productores de bebidas como cerveza, bebidas refrescantes y otros. 

IBM estará encargado de dar el soporte y la continuidad a las operaciones de TI de Crown (adquiridas de Heineken) y, además, proveerá el soporte al hosting de SAP, servicios administrados de red y entregará la agilidad y flexibilidad de la nube de IBM con lo que se apalancarán los planes de crecimiento de la Compañía, a través de la implementación de su propia estrategia de TI en otros países en donde opera.

“Para robustecer nuestros planes de expansión para México, sabíamos que necesitábamos contar con un socio de negocios y de tecnología estratégico, con experiencia local en industria y una capacidad demostrada de excelencia en la entrega de servicios”, dijo Rick Forti, Vicepresidente Senior de Soporte al Negocio para Crown Holdings. “Encontramos todo esto en la relación con IBM. Estamos muy confiados en su habilidad de maximizar y atender rápidamente todos nuestros requerimientos de infraestructura de TI y dar soporte a nuestra estrategia de negocios en México y el resto de Norteamérica”. 

Adicionalmente, IBM realizó la consultoría en el diseño e implementación de un ambiente de Tecnología Híbrido de clase mundial, en donde la infraestructura heredada de TI, co-existirá con el poder e innovación de las tecnologías de nube pública y privada de IBM. Un equipo de profesionales de Servicios estarán dedicados a operar la infraestructura de TI de Crown, su plataforma de hosteo, migraciones y dar el soporte necesario a su ERP (planeación de recursos empresariales). 

“Nos sentimos muy satisfechos de conseguir este proyecto con Crown, pues nos da la oportunidad de demostrar nuestra experiencia y aplicar nuestro conocimiento en negocios y tecnología. Estamos muy comprometidos a ayudar a Crown para obtener máximos beneficios de su infraestructura tradicional de TI a través de nuestros servicios profesionales y acelerar su transformación hacia un ambiente totalmente optimizado”, expresó Francisco Marcondes, Director de Servicios de TI en IBM México. Redacción C21