México es uno de los mercados más importantes para el sector en América Latina. El país junto con Brasil domina el negocio de la moda con 58% de las ventas a nivel regional, que en 2014 sumaron cerca de 152,000 millones de dólares[1]. Las cifras combinadas con la rápida incursión de la tecnología móvil en la región, donde existen cerca de 400 millones de usuarios de dispositivos móviles, han provocado que los principales productores de ropa, calzado y accesorios salten de los aparadores físicos a las tiendas virtuales.
“Contar con una plataforma de comercio electrónico es cada vez más importante para las marcas de moda, ya que les permite diseñar nuevas estrategias para acercarse y conquistar a los consumidores de una manera más eficiente. La variedad de productos, el acceso a las nuevas tendencias y a las colecciones son parte de las necesidades de los usuarios que han empujado el salto de lo físico a lo virtual”, afirma Rubén Mugártegui, director de Marketing de Rackspace Latinoamérica.
Algunos de los competidores más importantes en el sector de la moda han centrado su estrategia online en los consumidores mexicanos por ser una sociedad que cada vez utiliza más el internet con un alcance de 58% y que está fuertemente influenciada por gente joven, quienes hasta 2014 representaban el 50% de la población del país[2].
La empresa de venta por catálogo, Andrea, es parte de las empresas que han transformado su plan de negocio justo para llegar a este mercado de usuarios, que buscan tener acceso a un catálogo robusto de productos a través de un sitio estable, seguro y rápido.
La compañía de calzado mexicana señala que algunos de los retos a enfrentar para implementar una infraestructura de comercio electrónico exitosa están relacionados con el tiempo de carga del sitio, el rendimiento, la calidad de las imágenes y el funcionamiento de los servicios en línea como el método de pago y la forma de envío. Estos desafíos representan las demandas de los nuevos usuarios ‘conectados’, que quieren aprovechar lo mejor de sus marcas a un clic de distancia.
“La digitalización y una plataforma con suficiente ancho de banda para ejecutar todos los servicios en línea son la clave para impulsar la confiabilidad y el crecimiento del negocio”, destaca Patty Ponce, gerente de desarrollo de Andrea.
Rackspace, empresa líder en nube administrada, añade que los servidores dedicados, el hospedaje administrado y la nube híbrida representan las soluciones tecnológicas ideales para potenciar la virtualización de los negocios en la industria de la moda.
Redacción C21