La plataforma mejora la eficiencia del proceso financiero para las operaciones de servicios de activos de generación de energía, ya que integra los datos dispares de las solicitudes de servicio y el manejo de casos de múltiples productos y líneas de servicio, incluyendo partes, servicios y reparaciones.
TCS se asoció con GE para ofrecer un modelo de objetos de datos empresariales diseñado para análisis y reportes de alto rendimiento. La plataforma digital de repositorio de datos sobre servicios proporciona datos cruciales que se actualizan 90% más rápido que las soluciones existentes, lo que conduce a una reducción de 20% en el tiempo del ciclo del cierre financiero. La plataforma ayuda a consolidar los datos de servicios de partes, reparación y contractuales que provienen de las líneas individuales de productos y servicios, lo cual permite resolver problemas como la organización lenta de los datos, demoras en los cierres de fin de trimestre y de ciclos, y fallas en el análisis predictivo.
“El amplio conocimiento de TCS sobre datos tecnológicos y operativos ayudó a construir una plataforma de alto desempeño que mejora la eficiencia en los servicios”, dijo Anupam Singhal, Vicepresidente Sénior de TCS. “Los ejecutivos pueden mejorar la forma en la que administran sus activos a través del análisis predictivo y optimizar los resultados empresariales en el sector de energía”.
Una encuesta reciente de IDC publicada en el informe “Data Analytics Infrastructure and the Essential Data Lake: A Global Study” (Infraestructura del análisis de datos y el repositorio de datos esencial: Un estudio global), patrocinada por Dell EMC y conducida entre más de 1,000 participantes, encontró que más del 25% de las empresas enfrentan retos debido a las complejidades en la integración, correlación y derivación de causalidad de los datos. Asimismo, un número similar de empresas consideran que administrar la escalabilidad es un obstáculo importante que superar para su infraestructura de análisis de datos.
La plataforma de repositorio de datos sobre servicios ayuda a superar esos retos mediante la correlación de los datos en las funciones de negocio, la actualización frecuente de los datos y la colocación de capas de consumo de datos para cierres más rápidos de las actividades financieras durante el periodo de presentación. La plataforma también soporta las aplicaciones IoT que funcionan en GE Predix para aprovechar mejor los datos, optimizar y acelerar las decisiones basadas en el análisis.
“TCS ha sido un excelente socio desde el principio de esta iniciativa”, dijo Tom Ruddy, Director de Uso Datos en la división de Servicios de Energía de GE. “Su colaboración eficiente con el equipo de liderazgo de GE, además de su experiencia en implementaciones, nos ayudó a lograr los resultados deseados y cumplir la visión de una infraestructura de datos de autoservicio. Han implementado programas de incorporación y entrenamiento para minimizar el impacto del cambio organizacional y aportar valor consistente a lo largo de la duración de este programa”.
Redacción C21