En el marco del anuncio de una inversión de 5,000 millones de dólares (mdd) en tecnología, capital humano e innovación, KPMG moderniza sus centros de trabajo con el uso de herramientas y productividad basadas en la nube de Microsoft 365. Además, KPMG utiliza Microsoft Azure y Azure AI como piedra angular de una nueva plataforma común y global basada en la nube. 

Esta plataforma refuerza la gama de ofertas digitales de KPMG con innovaciones en servicios de auditoría basadas en la nube, así como soluciones fiscales y de gestión de riesgos. Los clientes de todos los sectores, incluidos los de las industrias altamente reguladas, se benefician de una prestación de servicios continua y coherente a nivel mundial que permite una mayor velocidad de implementación, al tiempo que respetan los estándares de seguridad y cumplimiento líderes del sector. 

“En conjunto con KPMG estamos acelerando la transformación digital en todos los sectores llevando los últimos avances en la nube, la IA y la seguridad a trabajos altamente regulados en auditoría, impuestos y asesoría —comenta Satya Nadella, consejero delegado de Microsoft—. La profunda experiencia y conocimientos de KPMG en su sector y en los procesos, junto con la potencia de nuestra nube confiable—que abarca Azure, Dynamics 365 y Microsoft 365— conjuntará lo mejor de ambas organizaciones para ayudar a los clientes alrededor del mundo a convertirse en organizaciones más ágiles en un ambiente de negocio cada vez más complejo”. 

Nuevas soluciones de negocio críticas 

A medida que las organizaciones se expanden a nuevas zonas geográficas, desarrollan nuevos productos y contratan nuevos profesionales, los procesos pueden tornarse cada vez más complejos y difíciles de adaptar. Las fuerzas del mercado, como la evolución de las leyes de protección de datos, las fluctuaciones de las divisas y las tensiones geopolíticas, aumentan la complejidad y exigen una mayor capacidad de respuesta por parte de los sistemas y las herramientas. 

La sólida cartera de servicios de KPMG y Microsoft puede ayudar a abordar estos desafíos de manera más rápida mediante la creación de aplicaciones bajo demanda, automatizando procesos manuales, y el análisis continuo de la información para minimizar el riesgo de errores y aumentar la capacidad de tomar decisiones inteligentes. 

“Nuestra alianza con Microsoft se ha convertido en un componente fundamental para ayudarnos a ofrecer soluciones y servicios líderes en el sector a nuestros clientes. Nuestra importante inversión plurianual continúa permitiendo que nuestros profesionales trabajen de forma más eficiente y colaborativa, al tiempo que maximiza la potencia de una oferta que aúna personas y tecnología —afirma Bill Thomas, presidente global de KPMG International—. Al aprovechar la nube inteligente y confiable de Microsoft, nuestro objetivo es ayudar a los clientes a estar a la vanguardia del cambio y mejor preparados para un futuro eminentemente digital”. 

Combinar experiencia en el sector con tecnología avanzada 

A través de una incubadora financiada conjuntamente, KPMG y Microsoft están desarrollando una sólida cartera de soluciones y servicios gestionados en las áreas de transformación empresarial en la nube, aplicaciones empresariales inteligentes y soluciones inteligentes para el lugar de trabajo. 

Por ejemplo, KPMG en Estados Unidos y Microsoft están trabajando juntos para traer el poder de Azure a las industrias de salud y ciencias de la vida. Esta colaboración está permitiendo que las organizaciones dentro de este sector altamente regulado maximicen sus resultados clínicos, operacionales y financieros con una solución fácilmente escalable que ayuda a mejorar la velocidad de la implementación tecnológica, acelerar el retorno de inversión (ROI, por sus siglas en inglés) y aumentar la información basada en datos. 

Asimismo, KPMG en Países Bajos ha desarrollado soluciones en gestión de riesgos, cumplimiento y auditoria interna que potencializa herramientas para permitir la digitalización de los procesos de riesgo y cumplimiento en áreas como Finanzas, Legal y Tecnologías de la Información. Diseñadas por KPMG y generadas en Microsoft Azure, las soluciones brindan automatización de controles y políticas a costos eficientes y de bajo impacto, colocando análisis inteligentes directamente en las manos de los operadores de negocios e Informática, para que ellos puedan tomar acciones puntuales y correctivas cuando existan desviaciones.

Plataforma de auditoría inteligente 

KPMG, con el lanzamiento de su plataforma de auditoría inteligente KPMG Clara en 2017, se convirtió en la primera de las Big4 en llevar su flujo de trabajo de auditoria a la nube. Basada en Microsoft Azure, Clara es una plataforma automatizada, ágil, inteligente y escalable que permite a los profesionales de KPMG trabajar de una manera más inteligente, brindando capacidades potentes de análisis de datos en una sola interfaz, al mismo tiempo que permite a los clientes interactuar en tiempo real con el proceso de auditoría. 

Enriqueciendo el mandato de auditoria con Inteligencia Artificial (IA), KPMG permite a sus colaboradores tomar decisiones basadas en datos de tiempo real, lo cual refuerza el compromiso de la Firma de mantener y aumentar la calidad de la auditoria, y de construir un futuro en el que la tecnología continuamente enriquezca esta área por medio de la incorporación de nuevos avances digitales. 

Clara se integrará con Microsoft Teams, ofreciendo una plataforma para que los profesionales de auditoría gestionen centralmente y de manera segura documentos de auditoría, rastreen actividades relacionadas, y se comuniquen por medio chat, voz o video para entablar reuniones. Esto ayuda a simplificar el flujo de trabajo de los auditores, permitiéndoles estar sincronizados durante todo el proceso e impulsar la comunicación continua con el cliente.

Empoderando la transformación de la fuerza laboral 

Por medio de su plataforma global en la nube, KPMG creará un grupo de funciones basadas en la nube, desde infraestructura de alojamiento basada en Microsoft Azure hasta más de 50 soluciones avanzadas como IA, automatización cibernética y robótica de procesos (RPA, por sus siglas en inglés). La Firma seguirá empoderando a su fuerza de trabajo global de más de 207,000 colaboradores en 153 países con Microsoft 365, incluyendo Teams, para atender mejor las necesidades de los clientes mediante el aumento de la colaboración, mejora de la productividad y análisis basada en datos. Aunado a esto, más de 30,000 profesionales de KPMG pertenecientes a 17 firmas miembro han sido equipados con Dynamics 365, un paquete de poderosas aplicaciones de relación con el cliente.

Redacción C21