Estas novedades incluyen capacidades de IA tradicional y también IA generativa en toda la suite; nuevas soluciones de gestión del servicio de campo y gestión del rendimiento empresarial (EPM) y nuevas capacidades que ayudarán a que los profesionales de finanzas y experiencia del cliente mejoren la rapidez y la precisión de sus procesos de negocio.

"En los últimos 25 años, nuestra misión ha sido la misma: ofrecer un conjunto unificado de aplicaciones en la nube que permita a los clientes hacer más con menos e impulse el crecimiento de sus negocios", comenta Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo, Oracle NetSuite. "Seguimos ampliando las funcionalidades de NetSuite para respaldar esta misión y ayudar a que nuestros más de 37 000 clientes se beneficien de las últimas innovaciones en los ámbitos de la nube y la IA. Nuestras actualizaciones más recientes incluyen funcionalidades de IA tradicional y generativa integradas en toda la suite para incrementar la productividad de los usuarios, reducir los costos y mejorar la eficiencia global de las empresas".

NetSuite ha incorporado nuevas capacidades con tecnología de IA generativa en toda la suite de aplicaciones y ha agregado nuevas funcionalidades de IA tradicional para que los clientes puedan mejorar su planificación y la elaboración de presupuestos, reducir la introducción manual de datos y generar mayor número de insights de negocio. Entre las nuevas capacidades basadas en IA se incluyen las siguientes:

• NetSuite Text Enhance: ayuda a los usuarios a crear contenidos contextuales y personalizados para cualquier género textual en NetSuite, basándose en una serie de palabras iniciales que describan la intención del texto. Con el apoyo del servicio de IA generativa de Oracle Cloud Infrastructure (OCI), NetSuite Text Enhance permite que los equipos de finanzas y contabilidad, RR. HH., cadena de suministro y operaciones, ventas y marketing y atención al cliente incrementen su productividad, aprovechando la IA para elaborar borradores pertinentes que pueden revisar, editar y aprobar de manera rápida y sencilla [más información en: Oracle NetSuite incorpora IA generativa en toda la suite de aplicaciones para ayudar a las organizaciones a impulsar su productividad]

• NetSuite Planning and Budgeting: gracias a estas nuevas funcionalidades, las organizaciones pueden automatizar el análisis de datos para mejorar y acelerar su toma de decisiones. Con algoritmos predictivos que supervisan y analizan continuamente los planes, las previsiones y las variaciones, los clientes pueden detectar y destacar tendencias, anomalías y correlaciones con rapidez y sencillez.
• NetSuite Bill Capture: ayuda a las organizaciones a capturar y categorizar gastos de manera inteligente en función de datos históricos. Con NetSuite Bill Capture, los clientes pueden reducir la introducción manual de facturas para incrementar la productividad de los equipos de contabilidad.

• NetSuite Analytics Warehouse: estas capacidades consolidan y centralizan datos obtenidos de múltiples fuentes y ayudan a las organizaciones a acelerar el acceso a informes y visualizaciones de datos. Al obtener mayor visibilidad y entender de manera más exhaustiva la actividad a nivel de transacción, los clientes pueden detectar patrones y acelerar la obtención de insights para optimizar la toma de decisiones [más información en: NetSuite amplía Analytics Warehouse para ayudar a sus clientes a extraer más rápidamente un valor mayor de sus datos]

De cara a ayudar a que los clientes agilicen aún más la planificación y la generación de informes financieros, mejorar el acceso al capital circulante, acelerar los pagos y automatizar el cumplimiento normativo, NetSuite se ha propuesto mejorar las capacidades de gestión financiera en toda la suite de aplicaciones e introducir nuevas soluciones de EPM, pagos digitales y facturación electrónica.

• NetSuite Enterprise Performance Management (EPM): un nuevo conjunto integrado de soluciones financieras que combina la planificación financiera y operativa, automatiza la conciliación de cuentas, optimiza los procesos de cierre contable y mejora los informes fiscales y narrativos. Con NetSuite EPM, los clientes pueden incrementar la visibilidad del negocio, mejorar la toma de decisiones e impulsar el crecimiento [más información en NetSuite presenta Enterprise Performance Management para ayudar a que los responsables de finanzas mejoren la productividad, la eficiencia y la rentabilidad]
• NetSuite Capital: un nuevo servicio integrado que ayuda a las organizaciones a mejorar su flujo de efectivo y a reducir el periodo medio de cobro. Con NetSuite Capital, los clientes pueden acelerar los pagos e incrementar el capital circulante mediante la revisión, la fijación de precios y el envío de facturas a partir de las cuentas por cobrar para su pago inmediato.
• NetSuite Pay: una nueva solución de pagos digitales integrada en NetSuite, con la que los clientes acelerarán y simplificarán el proceso de solicitud e incorporación de nuevas cuentas comerciales. Gracias a NetSuite Pay, los clientes podrán integrar soluciones de proveedores de procesamiento de pagos con tasas y tarifas negociadas previamente, para que el procesamiento de pagos resulte más sencillo y transparente. Versapay es el primer socio que admite esta nueva solución.
• NetSuite Electronic Invoicing: una nueva solución de facturación electrónica que ayuda a las organizaciones a optimizar los procesos de pago y cobro, reducir costos y optimizar el cumplimiento normativo de su facturación global. Con esta solución, desarrollada por Avalara, los clientes pueden conectarse directamente a redes nacionales e internacionales desde NetSuite para incrementar su eficiencia, reducir sus costos y garantizar el cumplimiento normativo de los mandatos globales de facturación electrónica.
• NetSuite Transaction Line Distribution: una nueva capacidad que brinda a las organizaciones una forma sencilla, rápida y flexible de fraccionar una única transacción entre subsidiarias, departamentos u otros segmentos. Con esta SuiteApp, los CFO y controllers pueden establecer plantillas de distribución por porcentajes o basadas en importes predeterminados, y automatizar la creación de asientos contables para incrementar la rapidez y la precisión de las transacciones y la presentación de información financiera.
• NetSuite Referencia 360: una nueva herramienta que ayuda a las organizaciones a analizar indicadores clave operativos y financieros y a comparar su rendimiento con el de organizaciones similares de su sector y región. Gracias NetSuite Benchmark 360, los clientes obtienen insights y recomendaciones para mejorar el rendimiento empresarial.

Para que las organizaciones puedan satisfacer las cambiantes expectativas de los clientes y ofrecer experiencias exentas de sobresaltos, NetSuite presenta una nueva solución de gestión del servicio de campo, así como nuevas capacidades de gestión comercial y de suscripciones.
• Field Service Management: un nuevo producto con el que las organizaciones podrán mejorar la eficiencia de las operaciones de su servicio de campo de manera integral y fortalecer la satisfacción del cliente. Con Field Service Management de NetSuite, los clientes pueden mejorar las comunicaciones entre el terreno y la oficina simplificando la fijación de plazos y la tramitación, automatizando la gestión de las existencias y los activos del cliente e incrementando la visibilidad de los datos en tiempo real.
• SuiteCommerce MyAccount: una oferta ya disponible para clientes del Reino Unido y los EE. UU. y que ayuda a las organizaciones a mejorar la gestión de cuentas en línea y de autoservicio. Con SuiteCommerce MyAccount, los clientes pueden pagar facturas de forma rápida y sencilla, convertir en línea los presupuestos en pedidos de venta, gestionar suscripciones y realizar compras recurrentes.
• NetSuite CPQ: una nueva función de NetSuite CPQ que ayuda a las organizaciones a ofrecer opciones de suscripción a sus clientes. Con el soporte para suscripciones de SuiteBilling en NetSuite CPQ, las organizaciones pueden ampliar sus oportunidades de ingresos ofreciendo soluciones más configurables a sus clientes

Nuevo modelo de licencias

NetSuite también está introduciendo un nuevo modelo de licencias que proporcionará a los clientes licencias específicas por tarea para los empleados que no requieran acceso total. Por ejemplo, un empleado de almacén que solo necesite acceso a NetSuite para recibir, almacenar, retirar y enviar pedidos obtendrá acceso a la funcionalidad de gestión de almacenes pertinente de NetSuite y no necesitará una suscripción completa. Inicialmente disponible para NetSuite Warehouse Management, el nuevo modelo de licencias facilitará a los clientes impulsar su productividad al brindar a más empleados acceso a NetSuite.

Las nuevas funciones de NetSuite Planning and Budgeting, NetSuite Bill Capture, NetSuite Capital, NetSuite Transaction Line Distribution, SuiteCommerce MyAccount y NetSuite CPQ ya están disponibles. En los próximos doce meses, verán la luz otras nuevas funciones nuevas de la suite.

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Redacción C21