Las tres nuevas aplicaciones InForce llevarán el poder del “back office” para el “front office”, y para toda la empresa social – ayudando a los clientes a colaborar e impulsar el crecimiento. Además,  salesforce.com ha realizado una inversión estratégica  en Infor como parte del acuerdo.

"Los profesionales de ventas de la extensa  base de clientes del área de manufactura de Infor, necesitan acceso rápido y fácil a los datos, así como las  ordenes de los productos clave, y nosotros ofreceremos esos datos en Salesforce,” comenta Charles Phillips, CEO de Infor. “Esta alianza nos ayudará  a focalizarnos en construir y vender productos en lugar de configurar bases de datos, middleware y herramientas de BI o discos para los drives. Nuestros clientes necesitan automatizar los procesos en horas y días, no en meses y años . Para  evitar el clásico proyecto de ERP 3 x 3, 3 años, 300 millones y 3 CIOs".

Como parte de la alianza, Infor creará y ofrecerá InForce Everywhere, una aplicación nativa de Force.com que recoge los datos del ERP dentro de Salesforce; InForce Order Management, una aplicación para la gestión de cotizaciones, ordenes y propuestas; e InForce Marketing, que ayudará a optimizar Infor CRM Epiphany, uno de los principales motores de recomendación, para la tecnologia de automatización de marketing – todo disponible para la plataforma Force.com donde también Infor trabajará en el desarrollo de nuevas aplicaciones en un futuro para una mayor integración entre ambas plataformas

por su parte, Marc Benioff, presidente y  CEO,comenta que "las organizaciones  en proceso de transformacion en empresas sociales, buscan nuevas maneras de operar su negocio. Infor se une a  salesforce.com y reconoce que estas transformaciones deben expandirse a todas las áreas críiticas del negocio y la empresa”.

InForce Everywhere estará disponible este año y ofrecerá:

• Visibilidad de  360 grados de la facturación, contactos, cotizaciones, fletes, cobranzas,ordenes y RMAs (autorizaciones de devolución de mercadería) en toda la empresa.
• Una manera de que los usuarios de Salesforce visualicen sus ordenes desde la aplicaciones Infor ERP.
• Acceso a la información y transacciones de los clientes desde Salesforce Sales Cloud y Service Cloud utilizando InForce Everywhere.
• Conexión a ION, plataforma standard de integración de Infor.
• Salesforce Chatter, que logrará que todos los datos sociales sean más efectivos y rápidos para relacionarse con los clientes  por medio de funciones como perfiles sociales, updates de status e informaciones en tiempo real.
• Los más de 700 vendedores de Infor y sus más de 800 canales de distribución  cuentan con la capacidad de ofrecer  Salesforce CRM a sus más de 75.000 clientes.

InForce Order Management podrá:

• Ofrecer una aplicación integrada para la gestión de cotizaciones, ordenes y propuestas basada en Force.com.
• Integrarse con Salesforce CRM ofreciendo a los usuarios de Sales and Service Cloud una visión clara y precisa de los precios y la disponibilidad.

InForce Marketing logrará:
• Ofrecer un sistema integral automatizado de marketing global basado en Force.com.
• Incluir una gestión para las campañas inbound y outbound y maduración de leads integrada con el motor de recomendaciones  Infor CRM Epiphany.