El gerente general de Fleishman Hillard en México, Flavio Díaz Tueme, señaló en entrevista que el reto que enfrentan las compañías para su subsistencia en el mercado es la incorporación a las innovaciones tecnológicas y hacer un uso adecuado de las herramientas que éstas ofrecen.
Señaló que las redes sociales son un buen canal para hacer publicidad y conocer las preferencias de compra de las personas de manera puntual e inmediata, sin embargo, muchas firmas todavía desconocen el uso e impacto que tienen estos canales de comunicación.
Las compañías enfrentan además otro reto debido a que el acelerado crecimiento tecnológico les impide ir a la par en la implementación y uso de las mismas, y aunque "es difícil predecir el futuro, quien no esté alineado con estos avances está perdido", abundó.
Ejemplificó que la red social Facebook cuenta con 55 millones de usuarios en México y alrededor de 50 millones de personas tienen un teléfono inteligente, por lo que este segmento de mercado representa una oportunidad para las empresas.
En el caso de Twitter, explicó, es una herramienta que puede ser un indicador de las tendencias del mercado y arrojar datos interesantes respecto a las preferencias de las personas, pero una de las principales problemáticas es que los corporativos aún desconocen el impacto que esta red tiene y la forma correcta de usarla en su favor.
Díaz Tueme subrayó que "basta disparar un clic para hacer que las cosas sucedan", por lo que entre algunas de las innovaciones que se han implementado en la firma que encabeza es la ampliación de sus ofertas y transformar una agencia de relaciones públicas en una de comunicación integrada.
Así, Fleishman Hillard puso en marcha diferentes acciones como la introducción de una revista digital de publicación trimestral denominada FleishmanHillard TRUE, que ofrece colaboraciones de especialistas en el ámbito comercial, académico, de consultoría y otras disciplinas.
A su vez, implementó su campaña creativa multimedia TRUE, que tendrá impacto en canales mediáticos pagados, ganados, compartidos y propios. Por Mariangel Calderón/Notimex
Ciudad de México.