De acuerdo con un estudio realizado por la consultora, esta tendencia se presentará primero en mercados como Estados Unidos y Corea del Sur, seguido del Reino Unido, mientras que en las economías emergentes iniciará hacia el año 2015.

Ello, como parte de un incremento en el uso de dispositivos inteligentes a nivel global, así como a la constante innovación de los productos y servicios de las compañías, los cuales tienen como centro de atención la relación con el cliente "conectado".

La investigación de PwC destaca que el gasto en medios y entretenimiento digital, impulsado por el alto nivel de adquisiciones de smartphones o teléfonos inteligentes, representará 44 por ciento de todo el gasto en dicho sector en los mercados maduros para 2017.

Mientras que el valor anual del mercado de servicios audiovisuales electrónicos, como televisión de paga y de video "on demand" se ubicaría en 14.7 mil millones de dólares tan sólo en América del Norte en los próximos cuatro años.

En tanto, la publicidad móvil y en Internet crecerá en todas las regiones del planeta en los próximos años, a un ritmo anual de 27 por ciento, lo cual asegurará que las ganancias de este tipo de anuncios superen los 27 mil millones de dólares para 2017.

De tal forma, las nuevas tendencias de las empresas se centrarán en alcanzar la velocidad, flexibilidad y perspectiva adecuada para relacionarse con los consumidores conectados, al ofrecer experiencias de contenido personalizado y pertinente.

Asimismo, el uso masivo de medios sufrirá cada vez más una fragmentación, por lo que los consumidores buscarán experiencias personalizadas con los contenidos de su preferencia, y abandonarán cada vez más los medios tradicionales para sumarse a Internet. Notimex