Ciudad de México. Gartner, Inc. Identificó que entre las principales tecnologías de datos y analítica con un gran potencial disruptivo entre los próximos tres y cinco años, se encuentra la Analítica Aumentada, la Inteligencia Continua y la Inteligencia Artificial entre otras.

Ciudad de México. En la actualidad los mexicanos pasan 50 horas o más en sus oficinas (OCDE)1, las jornadas largas de trabajo y el ritmo que de por sí representa vivir en una ciudad origina un aumento en los niveles de fatiga, es por ello que mantener la salud de los colaboradores de una empresa se convierte en algo necesario.

Ciudad de México. Avaya Holdings Corp., líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, y Tenfold, el proveedor líder mundial de soluciones CTI de próxima generación, anunciaron una sociedad estratégica para ayudar a que los clientes conjuntos optimicen la experiencia de sus clientes, aumenten la productividad de sus equipos de ventas y servicios y operen la Inteligencia Artificial con datos contextuales más completos y así impulsar el engagement predictivo.

NUEVA YORK. Genpact, una empresa multinacional de servicios profesionales dedicada a la transformación digital, anunció hoy que abrirá un nuevo centro de finanzas y contabilidad (F&A, por sus siglas en inglés) en Heredia, Costa Rica, y un hub de innovación digital en Guadalajara, México, dedicados al análisis avanzado de datos, como parte de la expansión de su alianza con Walmart (NYSE: WMT).

Por Ivan Kraljevic*

Por Abelardo Lara

Ciudad de México. Hoy, podemos decir que los clientes son dinámicos, están en constante movimiento y eso representa una oportunidad para que las empresas conecten mejor con sus clientes, para poder ofrecerles experiencias diferenciadas y personalizadas, basadas en una comprensión más profunda de ellos, que además permita a las empresas ofrecer promociones de marketing altamente orientadas y relevantes. Todo lo anterior se traduce en lealtad por parte del cliente y generación de valor a largo plazo.

Por Adriana Gahbler* 

Ciudad de México. LG Electronics Inc. anunció ingresos récord en el segundo trimestre y primer semestre, con ventas consolidadas de 15.63 billones de wones (13.40 mil millones de dólares) y ganancias operativas de 652.3 mil millones de wones (559.4 millones de dólares) para el período que abarca abril-junio de 2019. Comparado con el mismo período del año pasado, las ventas fueron 4.1% más altas y las ganancias operativas disminuyeron un 15.4%. Las ganancias récord de electrodomésticos y la sólida rentabilidad de las soluciones comerciales, compensaron los menores ingresos operativos de los productos de entretenimiento en casa y las pérdidas en componentes para vehículos y smartphones. 

LONDRES | MUMBAI. Tata Consultancy Services, ha sido reconocida en el informe NEAT 2019 de NelsonHall como un líder en el internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) en la transformación empresarial de la industria del comercio minorista, de viajes, de transporte y logística.