"(Daniel) Hajj, (presidente y director general de Telcel) explica que quedó resuelto, expuso el funcionario del órgano resulador en su cuenta de Twitter.

El presidente de la Cofetel agrega: "Acordamos que @Telcel cambiaría protocolos para avisar a autoridad cuanto antes", y confía en que la empresa resarcirá al consumidor por las fallas, pues lo ha hecho antes y "estoy seguro que lo hará de nuevo".

Desde el sábado pasado, el servicio de telefonía Telcel registró fallas en las delegaciones Cuauhtémoc, Venustiano Carranza, Álvaro Obregón y Benito Juárez, que se quedaron sin servicio.

La tarde de este sábado, personal de Atención en Línea de Telcel explicó: "Se está interviniendo la red a fin de brindar un mejor servicio y es probable que experimente algunos eventos, nuestras áreas de Ingeniería se encuentran trabajando". Notimex