Con esta idea se desarrolló Criptómetro MX18, el primer índice o estudio sobre el estatus de las criptomonedas en México, que buscó estimar el conocimiento y sentimiento general en la población con afición a la tecnología, respaldado por firmas líderes y reconocidas en sus respectivos sectores como Bitso, FiinLab, Wisum y Psyma Latina.

Simeon Pickers, director de Psyma Latina, empresa dedicada al análisis psicológico de mercados, destacó algunos de los resultados obtenidos, “La gente identifica a las criptomonedas como “dinero electrónico” y “moneda digital””.

Alto interés en la categoría de monedas digitales

El 26.5% de participantes refiere haber comprado una moneda digital en algún momento, siendo Bitcoin la moneda digital que atrajo la gran mayoría, el 72.8% de estos usuarios. De las personas que aún no han comprado o usado alguna moneda digital, el 46.1% asevera estar interesado en comprar monedas electrónicas en los próximos 6 meses, con Bitcoin como opción de mayor interés.

Entre las criptomonedas, en México, Bitcoin es la que goza de mayor reconocimiento con un 61.2%, le siguen Bitcoin Cash con 38.8%, Litecoin con un 16%, Ethereum con 15.5% y Ripple con 12.8 respectivamente. “Este estudio también mostró que las personas interesadas en adoptar criptomonedas, buscan “el original, Bitcoin, debido al poco conocimiento de otras alternativas; siendo mencionadas en el estudio: Dogecoin, Monero, Petro, NEO, Dash, entre otras”, destacó Pickers.

Necesidad de información y educación

Mientras el 44.5% de los participantes comenta estar interesado en saber más sobre el tema y 28.1% lo ve como un campo con mucho potencial, solo el 5% comenta que las monedas digitales son prácticas y un 4.7% prefiere usarlas vs servicios financieros tradicionales.

Criptómetro MX18 mostró que, entre los participantes, predominó una fuerte curiosidad y grandes expectativas, pero también hay mucha incertidumbre ante los beneficios concretos. Ante el enunciado de querer saber más del tema, un 44.5% dijo estar totalmente de acuerdo y 39.2% de acuerdo. En cuanto al potencial, 28.1% dijo estar totalmente de acuerdo y 42.8% de acuerdo. Y en cuanto a que, si solucionan necesidades reales, sólo el 3% dijo estar totalmente de acuerdo, en contraparte un 32.4% de acuerdo y 40% ni de acuerdo ni en desacuerdo.

En cuanto al uso de criptomonedas, el 35.2% dijo que utiliza su saldo para compras y pagos en línea, mientras que el 32.5% dijo mantenerlo y esperar a que aumente su valor, así como 20.5% reportó comprar y vender para obtener ganancias en el corto plazo. Entre quienes apenas consideran comprarlas, el 46.2% reportó mantener saldo esperando que aumente su valor, el 43.9% para compras y pagos en línea, el 30.8% para mantener saldo, con la finalidad protegerse contra en caso de devaluación del peso mexicano.

Por el contrario, ante la pregunta de cuáles son las principales razones por las que no les interesa comprar criptomonedas o dinero digital, el 47.4% dijo tener temor a caer en algún tipo de fraude el 39.6% por el desconocimiento de cómo se establece el precio. Asimismo, el 30.5% dijo creer que no existe ningún respaldo, el 29.9% que la moneda pierda su valor y el 28% dijo confiar más en los servicios financieros tradicionales.

Entre quienes ya utilizan las criptomonedas se observó que la conveniencia y facilidad son los principales criterios para el resguardo, y a pesar de las preocupaciones sobre la seguridad, las prestaciones más sencillas son las más utilizadas como el programa de monedero en tu celular con un 40.8%, dejar el saldo en el website o casa de cambio donde se compró un 28.7%, monedero en laptop o PC desconectado de internet con un 15.6%, entre otros.

Ante las preguntas sobre ¿qué websites o casas de cambio de criptomonedas (exchange) usas para comprar o vender monedas digitales? las tres primeras plataformas mencionadas fueron Bitso.com con un 40.6%, Local Bitcoins 13.2% y Bittrex con un 11.8%. En cuanto a las aplicaciones móviles (Apps) más usadas para comprar, vender o informarse sobre las monedas digitales, las tres primeras mencionadas fueron Bitcoin Wallet 37.9%, Bitso 31.7% y Plus500 con 13.2%.

Pablo González, Director de Bitso, casa de cambio de criptomonedas o también llamadas Exchange, aseguró que “este estudio corrobora el liderazgo de nuestra plataforma, que permite con seguridad y rapidez, comprar, vender, enviar y recibir fácilmente monedas digitales como Bitcoin, Ether y muchas otras”. Desde su lanzamiento en 2014, al día de hoy, atiende a más 500 mil clientes y ha realizado millones de transacciones entre pesos y criptomonedas.

Por su parte, Jorge Gutiérrez, director de Fiinlab, el laboratorio de innovación del grupo financiero Gentera, reconoce que, “el mercado creciente de criptomonedas puede ser una excelente opción para innovar y estimular el emprendimiento, a través de soluciones novedosas y sustentables, habilitadas por tecnologías disruptivas, contribuyendo así a la inclusión financiera de personas y grupos que tradicionalmente no tienen acceso a la banca tradicional.”

Finalmente, los impulsores de Criptómetro MX18, Bitso, Fiinlab, Wisum y Psyma Latina, dijeron que en este estudio se pudo observar que uno de los principales retos en la adopción de las criptomonedas en México, es lograr que los usuarios pasen del interés a la acción. En este sentido, a su favor, encontraron que existe una audiencia interesada y motivada por obtener mayor información acerca de los beneficios, seguridad y usos de las criptomonedas, pero que hace falta implementar su uso cotidiano a través de soluciones más sencillas, por ejemplo, la App de Bitso.

Para este estudio se entrevistaron a 1416 usuarios de teléfonos móviles, de la comunidad Wisum, entre el 22 de mayo y 5 de junio de 2018. El cuestionario fue diseñado como encuesta estructurada principalmente con preguntas cerradas. Los porcentajes de respuestas a preguntas de opción múltiple no suman 100%. Igualmente, las bases de cada pregunta pueden variar según la lógica del cuestionario.

Redacción C21