Ciudad de México. Recientemente Avaya Holdings Corp. presentó el Digital Customer Experience Forum, un evento que se centró en los consumidores actuales, su transformación y el futuro del servicio al cliente de cara al 2025. Para ello, contó con la participación de Frost and Sullivan (F&S) Latinoamérica y juntos presentaron una radiografía de los clientes actuales y lo que necesitan las empresas para responder a sus necesidades.

Ciudad de México. Autodesk anuncia que, Juan Pablo de la Torre fue nombrado Director General para México a partir del 1° de febrero del año en curso. Juan Pablo sustituye a Roberto Mikse, quien desde esa fecha fue también designado como responsable para toda la región de Latinoamérica.

Ciudad de México. Avaya Holdings Corp. reconoció al Congreso de los Estados Unidos por aprobar "La Ley de Kari Act of 2017" que requiere acceso telefónico directo a los servicios 9-1-1 desde todos los dispositivos. Los servicios de emergencia 9-1-1 comenzaron en Estados Unidos el 16 de febrero hace cincuenta años, cuando se realizó la primera llamada al 9-1-1 en Halevyille, Alabama. Con la firma de la Ley de Kari en la fecha de aniversario de esa llamada, estos servicios ahora estarán disponibles directamente desde todos los dispositivos.

Ciudad de Méxio. El Smart Lab de Samsung permitirá que la comunidad universitaria interactúe, para fines académicos, con las soluciones que la compañía ofrece a los diferentes sectores de la industria.

Ciudad de México. Este año en México, Liberatum, festival internacional de cultura y liderazgo reconocido a nivel mundial, se presentará por primera vez en Latinoamérica del 15 a 18 de marzo. Convergerán las mentes más representativas en temas de relevancia internacional como liderazgo, innovación, empoderamiento de la mujer y diplomacia cultural.

Ciudad de México. El mercado está lleno de situaciones inesperadas, algunas implican severos desafíos otras traen grandes posibilidades; de acuerdo con la consultora KPMG, las principales oportunidades que los directores generales de empresas en México han explorado, son: requerimientos de nuevos clientes (75%) y aprovechar la tecnología como un disruptor de su modelo de negocio (61%), mientras que las principales amenazas detectadas son: los cambios regulatorios (62%) y la mayor competencia (59%). ¿Se ha identificado con alguna?

San Pedro Garza Garcia, N.L. Axtel informó que participarán 13 socios tecnológicos líderes en la industria durante su Summit Empresarial “Alestra NOW + INSPIRA”.

Ciudad de México. Por cuarto año consecutivo, Tata Consultancy Services (TCS) Latam obtuvo la certificación “Top Employer”, uno de los reconocimientos más importantes en materia de recursos humanos a nivel mundial. Tal como ha sido la tendencia en estos últimos años, TCS destacó por desarrollar el talento en todos los niveles, entregando condiciones excepcionales para sus colaboradores en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Uruguay.

Mountain View, CA. Veritas Technologies anunció hoy que Michael Cremen se ha incorporado a la empresa como vicepresidente sénior de Ventas en América. Cremen dirigirá un equipo de profesionales de los sectores de ventas, técnico y servicios, cuyo compromiso es ayudar a los clientes a aprovechar el poder de sus datos y al mismo tiempo impulsar la cuota de mercado en toda la región de América, el mercado geográfico más grande de la empresa.

Ciudad de México. Derivado del crecimiento y amplío posicionamiento conseguido en los últimos meses en nuestro país, SonicWall, la compañía privada de seguridad de redes propiedad de Francisco Partners y Elliott Management, anuncia a Roberto Campos como nuevo Director de Canales para México, quien reportará directamente a Eustolio Villalobos Country Manager para México, Centroamérica y El Caribe de SonicWall.