Por Erick Muller*

Ciudad de México. Avaya Holdings Corp., anunció mayor integración con Google Cloud Contact Center AI para brindar mejores experiencias a los clientes, ayudar a ser más eficiente a la fuerza laboral, y aprovechar al máximo las potentes capacidades de inteligencia artificial de ambas empresas.

Ciudad de México. El Global Gender Gap Report es un informe anual realizado por el Foro Económico Mundial en conjunto con LinkedIn, con el objetivo de proporcionar nuevas evidencias sobre la paridad de género en el nuevo mundo del trabajo. Éste proporciona una visión general del estado actual y futuro de la brecha de género en el mundo, y de los esfuerzos y perspectivas para cerrarla. 

Madrid, España. Fujitsu ha publicado una nueva investigación que destaca la creciente demanda de flexibilidad, las habilidades de orquestación y la gestión consolidada de las TI híbridas y sistemas multi-cloud, debido a que las organizaciones mantienen un equilibrio cuidadoso entre la agilidad de la computación en la nube, el riesgo de complejidad y la dependencia de un proveedor.

Madrid, España. Cerca de 500.000 usuarios acceden a Internet en España utilizando una conexión inalámbrica terrestre y más del 40% de estas conexiones utilizan tecnología de Cambium Networks, líder en soluciones de fibra aérea. La compañía espera finalizar 2019 con una penetración del 70% en el mercado de Wireless Internet Service Provider, donde operan más de 300 operadores WISP.

Madrid, Esp. Atos, líder mundial en transformación digital, y Google Cloud, han desarrollado para el operador T-Mobile Netherlands un innovador Chatbot escalable, basado en Inteligencia Artificial (IA), que se utilizará en el plan de transformación digital de la compañía de telecomunicaciones. El nuevo Chatbot multicanal, que aúna el conocimiento y la experiencia de Atos en el sector y las últimas tecnologías en IA y Machine Learnig de Google Cloud, agilizará las consultas de los clientes, aumentará la satisfacción y reducirá los costes.

Ciudad de México. Durante el Mobile World Congress en Barcelona, Facebook divulgó los resultados del Índice de un Internet Inclusivo (3i), un estudio encargado a The Economist Intelligence Unit que mide la penetración de Internet a través de cuatro variables: disponibilidad, asequibilidad, relevancia y capacidad.

Ciudad de México. Una de las historias más destacadas en la actualidad sobre tecnologías inalámbricas se refiere a 5G. En 2019, entramos en una fase de adopción temprana de esta próxima generación de tecnología de acceso inalámbrico.

Por Anna Iskikian*

Día internacional de la Seguridad en Internet

Ciudad de México. Una encuesta realizada por Lingokids, -la plataforma de aprendizaje de inglés para niños de edad temprana-, sobre 1000 familias consultadas en Argentina, Colombia, México y Perú, da cuenta que el 65% considera que “Internet no es segura para los/as niños/as”. A su vez el 95% considera que “la tecnología es una herramienta efectiva para complementar la enseñanza tradicional”.