En nuestra opinión, este nuevo mercado señala un cambio hacia una automatización empresarial más unificada. Las organizaciones se están alejando de los proveedores separados para LCAP, RPA, BPA e iPaaS en favor de una única plataforma con capacidades nativas para cada uno.

Según Gartner, "las plataformas tecnológicas de automatización y orquestación empresarial unifican la orquestación de procesos, la conectividad y las características de los agentes para permitir la automatización en toda la empresa".

Las plataformas BOAT están diseñadas para ayudar a las organizaciones a orquestar flujos de trabajo complejos en sistemas, datos y personas, eliminando silos e impulsando un impacto comercial medible. Appian cree que este reconocimiento de Líder valida su visión de la orquestación de procesos de extremo a extremo impulsada por datos e IA.

"Al implementar potentes agentes de IA dentro de los procesos, las organizaciones pueden orquestar datos, IA y procesos en una única plataforma de nivel empresarial. Este enfoque combina la estructura de los procesos con la flexibilidad de los agentes de IA, lo que ofrece mayores niveles de automatización", dijo Sanat Joshi, vicepresidente ejecutivo de productos y soluciones de Appian.

Appian fue reconocida por Gartner como una plataforma integral BOAT (Business Operations Automation Technology). Con agentes de IA que se integran directamente en los procesos empresariales existentes, creemos que las organizaciones pueden utilizar Appian para automatizar trabajos más complejos y de múltiples pasos. Además, con el tejido de datos unificado de Appian, que conecta datos entre distintas fuentes, las organizaciones obtienen observabilidad en tiempo real y resultados medibles a escala.

Redacción C21