Los teléfonos portátiles sobre voz IP y las tablets serán los dispositivos con mayor crecimiento en la industria durante 2012, ya que pasarán del 15 a 36% en el primer equipo, y de 23 a 36% para el segundo. Las laptops y los teléfonos móviles, a pesar de ser los equipos que más participación tienen en el mercado actualmente, serán los de menor proyección con crecimiento que abarca sólo 3 puntos porcentuales.
Gustavo Wrobel, director de Comunicaciones de Motorola Solutions para América Latina y el Caribe, “la precisión y eficacia de la comunicación está cobrando cada vez más importancia en el sector hotelero. Las empresas de la industria tienen clara la importancia de la tecnología móvil e inalámbrica y la repercusión que un sistema comunicaciones acorde tiene en el servicio brindado, y por lo tanto en la satisfacción de los clientes”.
El Barómetro de Movilidad Empresarial de Motorola Solutions para América Latina busca comprender cómo las organizaciones de distintos mercados verticales utilizan las tecnologías móviles y cuáles son las principales tendencias a futuro, para comprender las estrategias de negocios en un entorno de evolución tecnológica permanente. El estudio incluyó organizaciones de Argentina, Brasil, Colombia y México, las cuatro principales economías que representan 74% del Producto Interno Bruto (PIB) de la región.
PUNTOS DESTACADOS
• El principal beneficio resaltado por las empresas hoteleras que invierten en tecnología móvil es el incremento en la productividad y eficiencia de los trabajadores.
• Las mejoras en los resultados de ventas es el segundo beneficio mencionado.
• 62% de las empresas adoptó, o está en plan de adopción, radios de dos vías para sus comunicaciones.
• 88% de las empresas del sector ya cuenta con al menos una red WLAN en sus distintos estándares IEEE.
Gustavo Wrobel, director de Comunicaciones de Motorola Solutions para América Latina y el Caribe, “la precisión y eficacia de la comunicación está cobrando cada vez más importancia en el sector hotelero. Las empresas de la industria tienen clara la importancia de la tecnología móvil e inalámbrica y la repercusión que un sistema comunicaciones acorde tiene en el servicio brindado, y por lo tanto en la satisfacción de los clientes”. Redacción
