De acuerdo con un comunicado del órgano regulador, Iusacell no cumplió con la entrega de información requerida luego de una visita de inspección derivada de denuncias ciudadanas realizadas a través del sitio “MiCofetel” por fallas en la prestación del servicio.

La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) refiere que ésta es la primera vez que realiza acciones de inspección basadas en la información recibida por medio de este portal creado como una herramienta de verificación ciudadana.

Por otra parte, añade, personal de la Unidad de Supervisión y Verificación de la dependencia practicó una visita de inspección a Telmex, en la cual se encontró que diversas llamadas telefónicas realizadas a números de larga distancia no se completaron de forma regular.

Ante ello, el Pleno aprobó en su sesión de este miércoles proponer a la SCT el inicio del procedimiento sancionatorio a dicho concesionario, por no cumplir con las disposiciones en materia de interconexión previstas en la Ley Federal de Telecomunicaciones.

“La Cofetel, en estricto apego a sus facultades, continuará con las acciones de supervisión y verificación del cumplimiento de las obligaciones de los concesionarios de servicios de telecomunicaciones, a fin de asegurar que estos servicios se presten de forma continua y eficiente a los consumidores”, expresó.

Subrayó que las denuncias presentadas por los usuarios, a través del portal “MiCofetel” le ayudan a cumplir con esta labor, en tanto que agradece a los usuarios de servicios de telecomunicaciones que han participado y han hecho suya esta herramienta. Notimex